100 % pénzvisszafizetési garancia

Vásárolj minden kockázat nélkül webáruházunkban. Amennyiben - bármely okból - nem vagy megelégedve a termékkel, vagy egyszerűen csak meggondoltad magad, jelezd ügyfélszolgálatunknak a hello@wilky.hu e-mail címen a termék kézhez vételét követő 30 napon belül, visszautaljuk a termék teljes vételárát.

Mit kell tenned, ha érvényesíteni szeretnéd a 100 % pénz visszafizetési garanciát?

Az átvételt követő 30 napon belül jelezd igényed e-mailben a hello@wilky.hu címen. Kollégánk minden esetben felveszi veled a kapcsolatot, és egyeztetitek a visszaküldést. Amennyiben élni szeretnél a pénz visszafizetési garanciával, eredeti csomagolásban és címkével küldd vissza a terméket(eket). Cégünk a termék ellenértékét és az eredeti szállítási költséget 10 munkanapon belül az általad megadott bankszámlaszámra átutalja, vagy ha személyesen hozod vissza a terméket irodánkba, készpénzben visszakapod.

Feltételek:

 

• eredeti számla bemutatása, visszaküldése

• a 30 napon belüli pénzvisszafizetés kérését, a meggondolt vásárlás okát a megindokolnod nem szükséges, de megköszönjük, ha megosztod velünk

• a termék kézhez vételétől számítva legfeljebb 30 nap telt el

• az áru ne legyen használt, állapota legyen kifogástalan, újraértékesítésre alkalmas (épség, minden tartozék megléte, tisztaság)

• az eredeti csomagolás legyen használható,főleg cipősdoboznál fontos ez.

• az itt letölthető nyomtatványt a termék visszaküldéséhez töltsd ki, és tedd bele a visszaküldött csomagba.

• visszaküldési címünk: Helios Hungary Kft. 1141 Budapest Komócsy utca 5. (30-as kapucsengő) - ez csak akkor fontos, ha nem a GLS hozza vissza a terméket

Egyéb esetben a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített rendelkezések az irányadóak. 
Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.